Компания объясняет данный шаг тем, что некоторые из ноутбуков Vaio могут нести в себе потенциальную опасность, которая может проявиться вследствие перегрева или короткого замыкания.
Американская Комиссия по безопасности потребительских товаров сообщила, что только лишь на территории Соединенных Штатов возврату подлежат 74 тыс. машин. В то же время, на глобальном уровне эта цифра составляет около 440 тыс. ед. Согласно Engadget, на данный момент известны 200 случаев перегрева, в результате которых пострадали 7 человек, отделавшихся лишь «легкими ожогами».
По словам производителя, перегрев может стать следствием проблем в местах соединения в ноутбуке дисплея и клавиатуры.
Sony уже запустила программу, в рамках которой выполняется бесплатный осмотр и, в случае необходимости, ремонт. Также компания добавила, что она отзывает модели ноутбуков следующих серий: VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 и VGN-TZ2000.
Следует отметить, что в течение последних нескольких лет было несколько случаев, когда отзывались батареи Sony для лэптопов. Среди причин тому упоминались как их перегрев, так воспламенение. В 2006 г., к примеру, компании Dell, Apple, Lenovo, Toshiba и некоторые другие производители ПК отозвали более 8 миллионов батарей Sony.
На момент публикации материала заявление от компании относительно отзыва ноутбуков, купленных в пределах СНГ, не поступало.